鹿邑电业：创新服务保春耕用电

【本网讯】春回大地，万物复苏，正是春耕春灌的大好时机。为了满足春耕期间用电需求，全力支持农业生产。河南省鹿邑县电业局创新服务方式，以“单元格”化管理，确保农民春耕尤其是灌溉用电。

该局将全县136万亩耕地供电区域，划分为21个供电服务责任区，服务责任区内再将配电变压器分为若干个供电服务小单元，形成了“单元格”供电服务体系。每一个“单元格”都有相应责任人，对外公布了供电服务十项承诺，对内制定了线损、供电可靠率等指标和相应奖惩措施，极大调动了从业人员积极性，各责任人积极与用户沟通，摸清了责任区域春灌用电实际情况，制定了周密的春灌保电计划。

把春耕用电信息卡发放到每个用电客户手中，以便24小时服务到位。主动供电服务覆盖到了千家万户、田间地头。特别是在雷雨季节尚未到来之前，各“单元格”责任人自觉对辖区线路安装的避雷器，全部摘回进行了预防性试验，确保春耕生产用电无忧。

据悉，此举实施后，春耕春灌期间故障抢修时限缩短30分钟，农业灌溉专用变报装接电时限减至2个工作日内完成，使得供电服务更及时、更直接、更快捷。

来源：中国农村电气化网