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贵州省独山局:让规范化建设推进企业美好蜕变

作者:陈晓慧  2013-03-11

规范化,一种标尺;规范化建设,一个依照标尺对管理自我完善和提高的过程。作为县级企业规范化建设的首批试点单位,独山供电局正经历着这个过程,虽然在这个过程中有一些蜕变所经历的痛苦,但当规范化慢慢成为日常工作和管理中的习惯,我们看到管理方式的改变,精神面貌的改变,指标数据的改变……

管理下基层,从“挑刺”检查变成“解惑”帮扶

从前,职能部门下基层,往往都是工作检查,查得多,帮得少,专业垂直化管理未能真正落地在导致机关与基层易出矛盾的同时,也对基础管理优化造成了“梗阻”。消除“梗阻”,变检查为帮扶,让专业业务管理有效延伸是关键。于是,独山局在制定出《规范化建设实施方案》及实施标准的同时,把提升专业帮扶水平作为规范化建设的落脚点。10个职能部门一一对应基层生产部门,明确专业帮扶人员,31个包括生产技术、营销管理、安全管理等各专业在内的职能部门业务骨干分别挂靠到变电、输电、供电所等9个基层生产部门,做到专业帮扶定人、定责、定时。

每个月,该局各个职能部门都会定期安排人员下到各站所进行专业帮扶。从营业普查到设备管理、从“一册两书”到内务管理,下基层不再是“检查”为主,更多的是手把手的指导、耐心细致地解惑。伴随这种帮扶机制的建立,不仅是专业业务管理的真正延伸,更是职能部门服务意识的转变。该局市场部主任陆丽丽坦言:“我们不仅要为客户服好务,也要对基层服好务。”因此,她要求部门员工,特别是各专责,都要求深入供电所时,要多想想出现问题是“为什么”,多问问所里“要什么”,正因如此,市场部因为到位的专业帮扶,使营销专业在该局专业一体化建设中领跑。而市场部也因到位的专业管理,在基层部门对职能部门服务工作测评中连续保持第一,为规范化建设以点带面推开积累了有益经验。而良好的专业业务延伸也为管理见效益带来丰厚回报,2012年,市场营销部带领各所深入开展用电检查、营业普查各类客户4.8万户,查处违章用电、窃电,纠正电价执行、电量差错等,增收电费129万元。

争当标杆所,让流动红旗变成供电所规范化建设的动力

如今,独山局有一个四个供电所都爱抢的宝贝,每个月,要是哪个供电所得到这个宝贝,那可是名利双收。这宝贝就是一面流动红旗,旗面上写着“供电所‘讲规范、树标杆’月度考评第一名”。要想拿第一,那可不容易,这个专门针对供电所规范化建设的月度考评,涵盖了专业管理规范、内务管理规范、各种报表和表单填写规范、都匀电网指标排名等5大项、28个小项。每项考评比的可都是各项工作对工作标准的执行到位程度,考的都是规范化建设的“真功夫”。而这种评比直接带来的,是供电所管理由外而内的变化。

以往,各个供电所的内务管理,最难保持的就是环境卫生。男员工多、抢修任务繁重、地处乡镇远离城市的供电所环境卫生往往都是突击打扫。开展供电所规范化建设月度评优活动后,供电所所容面貌焕然一新:地干净了、办公桌整洁了、宿舍也更象家了、人的精神面貌也焕然一新。随之而来的,就是各所横向比业务、比技能、比指标,看谁“两票”使用更规范、线路维护更到位、经济活动分析会开得更好,看谁指标更靠前……你追我赶,不分上下。在1月份月度考评中,城关供电所就仅以0.2分的优势夺取了当月评优第一名,流动红旗挂到所里的时候,所内员工都很自豪,因为这里面都有自己辛勤的汗水,也让大家有了物质的回报。

建设示范台区,让规范化建设不仅仅是外观上的漂亮

走进地处羊凤乡坝浪的毛南族移民新村,建设规范、美观的台区配变和排线、装表整齐、工艺考究供电线路、表计成为一道亮丽的风景。这是城关供电所示范台区——坝浪变,是独山局已完成的两个示范台区之一。两台区共计完成改造10千伏线路1256米、0.4千伏线路1112米,敷设0.4千伏电缆75米,改造0.4千伏下火线,改造户表71户,新换配变2台。所有项目均严格按照贵州电网公司示范台区建设标准进行建设,将为今后以点带面推进台区及供电所规范化建设树立样板。
而在示范台区建设的同时,该局也统一思想:规范化建设不能重硬件,轻管理。在尽可能想办法提高硬件设施水平的同时,把管理抓好、抓实,才是推进规范化建设整体水平提升的有效途径。伴随示范台区的建设,城关供电所、上司供电所也同步启动了示范台区基础资料的收集、建档工作,同时,责成市场营销部牵头、指导两个供电所同步建立与示范台区相匹配的管理机制,为两个示范台区软、硬件真正起到示范作用打好基础。

开展规范化建设不到一年,对于县级供电企业规范化建设这项意义重大的工程,独山局也许才算刚刚起步,但从这一点一点的改变中,我们能看到规范化建设所闪耀的光芒,带给我们希望,也鼓舞着大家更坚定地迈进!

来源:中国农村电气化网

标签:规范化,建设,企业,独山

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