赫章供电开展3.15维权宣传咨询活动

【本网讯】为维护供电市场秩序，保障电力用户的合法权益，解决客户在用电方面存在的困难和疑问，让用户真正用上放心电，安全电。3月15日，贵州赫章供电局在县城九0路开展了供电服务维权咨询活动。工商、消协，公安、质监，安监等部门参加了宣传活动。

活动围绕电力客户普遍关心的阶梯电价、业扩报装，农网改造、用户家电损坏赔偿，用电安全等热点难点问题进行，并耐心热情地接待前来咨询的客户，对客户提出的各类问题进行详细解答。

同时还向市民发放了千余份供电营业监管办法、行业法律法规、电费充值卡操作指南、95598服务热线作指南、供电服务承诺、窃电及违约用电、配电网安全运行宣传册、贵州电网有序用电服务指南、用电业务办理指南、客户受电工程资讯、用电客户须知、无功补偿技术等资料。

活动中，宣传咨询人员热情周到的服务受到了广大市民的欢迎和好评，进一步拉近了广大用电客户与供电企业的关系，让市民切实感受到了供电企业的优质服务，营造了和谐的发展环境，极大提升了供电企业的社会形象与影响力。

来源：中国农村电气化网