兰考县公司乔装暗访听真声

【本网讯】3月20日，在兰考县仪封乡代庄村南地浇地的人群中，慢慢走来两个中年人，衣装普通，说话和气，很像前面冷库的工人。

“咱村看来生活条件不错啊，家家户户电器齐全，这每月用电量肯定少不了。缴电费都给发票吗？”前面的工人走近地头小憩的村民，很自然地拉上了家常。“给，还是打印的正规发票。”“春节元宵供电正常不，没耽误大伙看节目吧。”另一人接着问。“到现在都没停过一次电。”“天都旱成这样了，不知咱这电工服务态度咋样？”俩人又好奇地问。“可好了，接电浇地，一打电话立马赶到。前几天张老头家水泵坏了，拉到县城嫌麻烦不给修，还是电工连夜给修好的呢，一点没耽误浇地，高兴的张老头逢人便夸。”“大伙对用电服务方面还有什么不满意的地方吗？”一个人说着习惯性地拿出了笔记本。“没有……哎，你们、你们是供电公司的吧。”村民警觉地问到。看到再也瞒不住了，俩人微笑着告别村民，走向临近的村庄。

3月份以来，兰考县供电有限责任公司组织员工深入城镇乡村，田间地头，乔装暗访用电客户，听取客户真正的心声，了解客户对供电服务的真实看法，征求进一步提高服务水平的意见和建议，收到了良好效果。

来源：中国农村电气化信息网