电力短信飞进尉氏县26万用电户

【本网讯】“为保证您和他人的人身及电力线路的安全，根据有关规定，在架空线路保护区内，不得种植可能危及电力设施和供电安全的树木、竹子等高杆植物……”3月20日，家住河南省尉氏县人民路中段的李先生接到了供电局发送的电力安全短信，李先生仔细的看了一遍，说道：“这样的短信既让大家懂得了一些电力安全知识，也起到了警示作用，很实用！” 

利用短信向客户发布电力信息是一种全新的电力服务方式。随着手机的普及，利用现有的信息资源和网络资源把电力信息第一时间通知客户，方便客户安排生产、生活，提升电力企业形象，以达到供用电双方利益双赢。尉氏局依托95598短信平台，开通了方便灵活、内容丰富的免费电力短信服务，每月按时发布短信，为一线工作人员减轻工作量，提高电费回收及时率。短信催费提醒业务可以让居民不用每月记账就可以掌握到自家账户的用电情况，居民不但可以避免因忘记缴纳电费而造成的停电危险，同时还能及时准确地掌握每月家中电费的使用情况。 

同时，为让辖区居民全面体验到电网信息化给自己带来的方便快捷，尉氏局近期在短信提醒业务的基础上，还将开通缴费后短信告知业务。用户只要到供电局各营业网点登记自己的手机号码，电力部门将免费为用户开通电量电费信息及计划停电短信提醒服务。客户通过手机短信，可以迅速及时地接收每月用电量和电费、电费余额、故障停电提示、计划检修停电通知、预存电费余额提醒等短信。

安全短信则是95598新推出的一项服务，即定期向全县26万用电客户发送电力安全知识，让大家足不出户、手指一点便轻松学习，为保护电力设施安全设防，既节省了大量人力资源，又为电力客户提供了一种更为方便、快捷的获取用电信息的新途径，

截至目前，该局95598客服中心已向广大客户发送各种短信30余条，客户满意率达100%。

来源：中国农村电气化网