张家港市供电上门服务惠民生

【本网讯】3月20日，江苏省张家港市供电公司在市区万红社区广场开展了“美好苏电 幸福民生”优质服务主题活动，40多名工作人员参加了此次宣传活动。

当天虽然气温骤降，寒风凛冽，但工作人员的热情不减。他们早早地来到现场放置好宣传展板，排好咨询长桌；向前来咨询的市民们热情地宣传了阶梯电价、安全节约用电等用电政策；介绍了银行卡扣缴费方式、如何解读新电费发票和读取电能表峰谷示数、电动汽车和充电站等新能源知识等。现场共接待咨询和报修居民用户150余人，均得到了满意答复。

身穿印有“真诚服务 共谋发展 国家电网青年志愿者”字样红马甲的志愿者们还分别为社区居民吕阿姨、王阿婆家进行了免费电表现场校验。在吕阿姨家楼下，青年志愿者朱耀娟一边详细询问吕阿姨家的用电情况，一边熟练地打开电表盖，开始仔细校验。半分多钟后出了结果，“阿姨你看，这电表没有问题，校验误差在合格范围内。冬天水温低，所以洗澡、烧饭用得电要比平常多些……”

一直觉得电表“跑得快”的吕阿姨对校验结果很满意，“谢谢！这样的服务活动很贴心很实在，也谢谢你们发的环保拎袋，正好我买菜的时候可以用来装东西……” 随后，志愿者们又向吕阿姨分享了家用电器省电秘诀等用电知识。

两个小时的宣传活动在欢笑声中圆满结束，得到了广大市民的积极响应和连连好评。此次活动以保障民生供电服务为重点，是国家电网公司“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程；不仅增强了供电服务员工的责任感和使命感，也提升了主动服务意识，更为百姓民生提供了方便和实惠。

来源：中国农村电气化网