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昆明局“一站妥”供电服务点亮新农家

作者:马国军 张婷婷  2013-03-25

最近一段时间以来,昆明供电局东川分局开展了“一站妥”进农家的供电优质服务活动,给农家生活带去了便利。3月19日,东川分局供电服务班将“供电服务车”开进了东川区铜都镇起嘎村五组居民鲁顺章的家,该用户刚盖起新房子前来申请新装生活用电,受理人员在核实他的资料齐全,勘估人员落实好用电点后, “供电服务车”当天一大早驶入了村寨,上午11点,鲁顺章家里新装的电灯亮起来了。

“一站妥”进农家活动渐渐掀起了热潮,这辆“供电服务车”的足迹逐渐遍布了东川区的各个角落。据悉,今年以来,东川分局营业部针对供电服务班的工作业务多次展开了班组讨论会,人人出谋献策,巧出金点子,以换位思考方式切实为客户着想,力争以最短的时限让客户用上满意电。“改善工作中的短板,提升工作效率”,每一次活动也都有收获,“加大宣传力度,争取走得更远,让偏远地区的用户也能享受一站妥服务;加强流水线作业各个环节的检查力度,争取更完善整个工作流程”,这些点子都在为东川分局优质服务添砖加瓦。

来源:南方电网公司

标签:昆明局,一站妥,供电服务,新农家

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