麻江供电局：优质服务助力工业园区发展

【本网讯】今年以来，麻江供电局辖区内碧波工业园区建设工作发展迅速，碧波工业园区与凯里经济开发区炉山工业园区的连接“炉碧大道”即将全面通车。碧波工业园区内涉及拆迁工作的居民用户用电问题、新增工业负荷的增长，成为麻江局城郊供电所做好客户服务的首要任务。

为认真落实好都匀供电局、麻江供电局2013年客户服务各项工作要求，麻江局城郊供电所提前了解、提前介入，做好与政府部门的对接，让拆迁户能够及时的用上电。对园区内的负荷增长，特别是专变用户的用电问题，该所做到“内转外不转”，从工程受理、过程控制和工程验收等环节提供优质服务，一次性告知用户需提供的材料、验收工作做好与相关部门的沟通，让用户工程及时消缺、及时供电。

据悉，麻江局在年初的全局工作安排中，已经将碧波工业园区建设、环东路小区建设等园区的电网规划、公用电力配套和迁改工作纳入工作重点，并要求市场部、相关部门及供电所做好客户报装、装表接电等服务工作。以“规范的服务行为、便捷的服务流程”为目标，提升客户满意度，强化服务能力的建设，构建和谐的供用电关系，树立供电企业良好的形象，为地方经济发展服好务。

来源：中国农村电气化信息网