【本网讯】为最大限度地发挥群众基层站所服务功能,根据浙江省公司、金华市电业局供电服务提升工程相关会议要求,东阳市供电局将村级便民服务中心服务对接工作作为提高自身建设的具体举措来抓。
4月7日,该局领导带领客户中心和属地供电营业所相关人员到虎鹿镇、东江镇、湖溪镇走访村级便民服务中心和村邮站,就电力台区经理和村级便民服务中心、村邮站对接工作进行实地调研,对落实情况进行业务指导。
该局在村级便民服务中心向群众公开办理事项、依据、条件、程序、办结时限、所需材料、收费依据、标准等,指定专人加强与村级便民服务中心的日常联系,并公布联系人姓名、联系方式等。通过减少办事环节,简化工作流程,缩短办结时限,进一步深化农村一线电力服务,切实方便农村百姓生活。
调研组人员对农村百姓用电、电费缴纳、业务咨询等电力服务需求做了充分的了解,并对下一步全力组织推进对接工作作了重点部署。该局客户中心将会同各供电营业所在全市范围全面推进对接工作。
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