【本网讯】“大爷,老化线路我们已经帮您换掉了,烧坏的灯泡也给您换上新的了,这是我们的便民服务卡,上面留有电话,如果有用电问题,可以直接拨打,我们会立即赶来帮您解决。”4月8日,在五里河镇闫店村贫困户闫海章家中,供电所员工张平、赵涛两人向闫海章递上了便民服务卡。
今年78岁的闫海章是五里河镇闫店村的一位贫困户,妻子患有类风湿病,卧病在床,生活不能自理,膝下无子,两位老人已上了年纪,没有经济来源,每月只能靠政府的补贴来维护家用,生活过的非常艰苦。房子是多年前造的,如今已非常简陋,家中的室内外线都已全部老化,已存在安全隐患,应及时更换。当五里河供电所得知情况后,主动与当地村委联系,派工作人员对其进行上门服务,并义务为他们将老化线路全部更换,确保了老人用电安全。
近年来,五里河供电所立足服务社会,积极打造“95598光明服务”工程,组织员工主动为辖区内的孤寡老人、残疾患者、五保户等弱势群体定期上门免费维护线路设备和维修家用电器,切实解决各困难户及孤寡老人生活及用电问题,用实际行动践行“你用电、我用心、用心照亮每一天”服务承诺,树立了供电人的良好形象。
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