许昌供电营业厅升级赢赞誉

【本网讯】“营业厅改造搬迁后方便多了。”4月8日，家住河南许昌市丽景园小区的苏女士到莲城大道供电营业厅办理校表手续时说。莲城大道供电营业厅完成改造搬迁，投入运营半个多月来，受到许昌广大客户的一致好评和称赞。

据了解，莲城大道供电营业厅之前为准A级供电营业厅，此次搬迁改造后升级为A加D级供电营业厅。该营业厅从许昌供电公司办公院内迁至西侧100米处，直接临街。业务柜台从原来的6个增至10个，并统一配备了舒适的客户座椅，服务设施更加规范完善，缴费、查询等功能更加强大。新的营业厅为长方形结构，与之前正方形营业厅相比，业务柜台与进门处距离比之前缩短8米，客户办理业务更快捷。同时，在该人工营业厅西侧设置了独立的24小时自助营业厅，安装了3台同时具备电费电量查询、现金缴费和刷卡缴费功能的自助缴费终端，客户可随时进门办理业务。

根据河南省电力公司供电营业厅标准化建设手册，A级营业厅为地区中心营业厅，每个地区范围内最多只能设置1个。D级营业厅为24小时自助营业厅。莲城大道供电营业厅升级后，成为许昌首家“A+D”级供电营业厅。

此外，营业厅还配套建设了员工办公室、档案室、设备间、 更衣室、班组园地、员工培训室和员工盥洗室，为供电服务人员提供了更加宽松舒适的工作环境。

来源：中国农村电气化网