【本网讯】近日,为解决客户缴费难问题,贵州贵定供电局积极探索新型缴费渠道,客户可通过超市代收、在柜台办理电费充值卡业务即可交费。
随着贵定县昌明园区及盘江硅工业园区的发展,外地务工人员涌入城内生活,目前电费缴纳方式不能满足当今服务需求。近年来,为了开拓更多的电费缴纳渠道,该局营销部认真思考、积极探索,不断寻找行得通的缴费模式。通过参访学习,结合贵定县辖区经济发展情况,该局除了以前的营业厅缴费外,新增了“省心柜台”、移动PDA设备收费、银行代扣、信合“一卡通”代扣、网上银行缴费,为客户提供足不出户的服务。尽管目前电费缴纳渠道已逐步增多,但为提供更便捷缴费服务,该局结合80、90后家年青人心理,积极拓展到超市代收及电费充值卡,预计4月下旬即可应用,使客户在超市购买生活用品时便可轻松缴纳电费,为企业及客户实现双赢。
标签:贵定局,缴费,新渠道