东山供电：“啄木鸟行动”全面普查电力营销

【本网讯】4月12日，福建东山供电公司总经理陈志民采取不打招呼的方式突然冒雨出现在陈城供电所营业普查现场，对该所营业普查工作开展情况及普查质量进行抽查。这是该公司全面开展“啄木鸟营业普查专项行动”的一个缩影。

据悉，自4月1日起，东山供电公司全面开展为期4个月的“啄木鸟营业普查专项行动”，以电能表管理为核心，以用电普查为重点，规范用电合同，准确执行电价，夯实营销管理基础，进一步加强和规范供电所员工工作行为和服务行为，清除违规、违纪、违法行为，营造人人遵章守纪的良好氛围，实现营销基础管理精益化的目标。

目前，该公司供电所营业普查工作已经全面铺开，重点普查用户电能计量装置、电价等关键信息，并对用电异常的客户进行登记和分类分析。全体供电所员工已经跟公司签订《行为规范承诺书》，保证遵守国家电网公司的三个“十条”规定，不发生触范营销管理“红线”条款的行为。

该公司也已开通“啄木鸟”24小时热线电话，接听受理员工违规行为举报。至此，“啄木鸟”行动“闭环管理”局面初步形成，即员工查客户用电，公司查员工行为，员工向公司承诺，让员工监督员工，让社会监督员工。

来源：中国农村电气化网