新乐供电推出“三卡”套餐式服务

【本网讯】“这个卡片上的手机号一拨就灵，电工随叫随到，供电公司的服务没的说。”4月22日，正在浇地的木村乡西曹村村民刘会杰拿出一张电力便民服务卡给笔者看。便民服务卡是河北新乐供电公司推行“三卡”套餐式服务的一项举措。

为进一步提升供电服务水平，该公司推出“三卡”套餐式服务模式。制作印有电工姓名、联系电话、服务范围和公开承诺的便民服务卡，积极履行服务承诺，确保客户用电无忧。设立服务质量测评卡，将服务质量、时效等内容支撑卡片式评价表，广泛征集客户建议，改善服务质量。设立监督员反馈卡，邀请社会各界行风监督员通过对供电服务态度、服务质量、办事效率和廉洁自律等情况的监督，改进服务短板。

来源：中国农村电气化网