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南康市供电公司:小区里的“光明使者”(图)

作者:钟利霞  2013-04-24

【本网讯】4月20日(星期六)一大早,江西省南康市供电公司共产党员服务队员们早早地来到供电服务示范点芙蓉新城住宅小区送政策、释疑惑、送服务,他们有的在给居民讲解安全用电常识,有的在给居民解释阶梯电价政策,有的在登记居民报修,活动现场气氛热烈、供用和谐。

家住芙蓉新城碧蓉院的邱大妈,丈夫和儿子都在外打工,邱大妈和儿媳还有孙女留守在家中,家里客厅、厨房等多处照明灯烧坏无力维修,听说供电公司会来小区搞活动,这天一大早就来到活动现场登记报修:“我家厨房的灯不知道什么原因不亮了,到底是灯管还是插座,能帮我检查维修一下吗?”

“可以,你到家里等,我们一会儿就来。”活动现场共产党员服务队员回答道。

共产党员服务队员温开明和谢小龙带上工具来到了邱大妈家中,他们先检查了开关和灯管,并一一为邱大妈家中更换了客厅、厨房、房间和卫生间烧坏的开关和灯管,邱大妈的家中顿时明亮了起来。邱大妈非常感动:“以前这灯没亮的没亮,灯很暗,自己又不会修,这么久这个灯都不亮,做什么事情都不方便,电力公司在这里搞示范点,我叫他们他们马上就来了,把我家里所有的灯都修得挺亮,解决了我的后顾之忧,我太感谢他们了!”

家住南康市芙蓉新城雅蓉院的张大爷家中客厅的吊顶灯坏了,也闻讯前来登记报修:“我家的大灯没亮,好久这个灯没用了都不知道找谁,我听到供电公司会来义务维修,所以请他们帮忙修一下。这样的活动多办一点更好,方便了大家。”

共产党员服务队员温开明和谢小龙在张大爷维修完毕后已是中午12点了,可他们坚持帮前来登记报修的居民检修结束再吃午饭,共产党员服务队员温开明说:“今天我们能够利用休息日来这里义务修灯挺高兴,看到用户家里的灯修好后挺明亮,特别是看到用户修好灯满意的笑脸,我特别高兴。”

当天下午,该公司“送光明”青年志愿者们又来到供电服务示范点苏馨园住宅小区给小区的青少年们上了一堂生动的安全用电常识课。

“当发现有电线掉落在地上应该怎么办呢,对了,不能去碰,要远离掉落电线8米以外,然后迅速拨打95598或供电所的电话来维修。” “送光明”青年志愿者廖肇明正在给小区的青少年现场讲解安全用电知识。

通过亲情电力服务走进小区活动的开展,该公司与小区居民客户面对面的交流,深入了解客户的用电需求,使小区用电更安全、更规范、更优质,实现零投诉,全面提升该公司供电优质服务水平。

来源:中国农村电气化网

标签:南康,社区,服务

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