敖汉旗农电局：着力加强“五一”期间优质服务

【本网讯】自4月下旬以来，敖汉旗农电局安排各供电所要提前入手，多项措施保障“五一”期间的优质服务工作。旨在进一步提升服务形象，增强从业人员的服务意识，促进服务规范化。

一是紧密结合各供电所工作实际，以“4 12 ”事故为警戒，深刻吸取事故教训，统筹安排好供电所农网改造、施工现场、报修服务等各方面安全工作，增加巡视次数，掌握设备的运行状况，做到隐患早发现、早处理，及时排查整治存在的隐患，并做好应对大风等灾害天气准备工作等有力措施，确保电网安全可靠供电。

二是深化优质服务工作，各供电营业大厅期间照常营业，95598服务热线实行24小时值班，以实现故障的及时处理和快速抢修。要求各供电所的应急抢修人员、车辆、材料要准备齐全，以快速反应、果断处理突发事故，确保能在最短时间内恢复送电。同时加强高危及重要客户供电安全隐患治理力度，提升客户安全用电水平。

三是强化人员思想建设，全面贯彻落实好《敖汉旗农电局开展严肃工作纪律整顿工作作风专项活动实施方案》的文件精神，严肃工作纪律，端正服务态度，增强责任意识，加强制度管理，规范服务行为，全体员工要以良好的精神状态，努力创建一个优美整洁、文明和谐的窗口服务环境，全方位服务客户，在工作上、服务上形成你追我赶的良好氛围，拉近窗口与服务之间的距离。

来源：中国农村电气化网