孟州电力：走访客户 助企发展

【本网讯】5月2日，孟州市电力公司营销人员专程来到河南飞孟金刚石工业有限公司、奥森木板有限公司等企业，上门走访纳言献策，主动提供优质用电服务，同时义务对客户的用电设施和安全工器具进行爱心大体检，及时排查安全隐患，以助力企业的和谐发展。

在企业现场，工作人员与企业人员进行面对面的沟通和交流，认真倾听客户心声，找准与客户之间的“黄金结合点”，积极查找供电服务流程中的“短板”，及时为用电企业释疑解惑。走访中，工作人员还对企业内部用电设备“把脉问诊”，及时消除隐患，并就客户安全用电、科学用电、安全生产等方面进行现场指导，下发了优质服务意见征求表和安全用电手册，征询客户在用电过程中的需求。

该公司通过 “一对一”面对面零距离走访，让客户真实感受到电力部门“你用电、我用心”优质服务内涵，同时架起了电企之间的友谊桥梁，拉近了与客户之间的距离，受到了广大客户的欢迎。

来源：中国农村电气化信息网