商丘供电：“民意快线”真心为民

【本网讯】5月3日，河南商丘供电公司被商丘市委评为 “民意快线工作先进单位”，并作为典型经验在全市推广。商丘市“民意快线”是由商丘市委借助手机短信、互联网和电子信箱等现代信息平台24小时集中受理群众反映热点、难点和焦点问题的重要渠道。

为确保全面、及时、准确、高效办理“民意快线”受理事项，商丘公司对“民意快线”收集到群众反映的问题，不分距离远近，不分事情大小，不分人员对象，只要是关系人民群众切身利益的事情就全面受理，快速立项分解，全程跟踪问效，明确登记、分类、报送、转办、督查、反馈、回访、归档九个主要流程，把群众反映的问题办实、办结、办好，办出成效，做到件件有登记，事事有回音，圆满解决了群众提出的各类问题，受到社会各界的充分肯定。

来源：中国农村电气化网