【本网讯】5月7日,河南省林州市电业局将7万余张供电服务卡摆放于该市各供电营业网点,由工作人员向前来办理各类电力业务的用户讲解发放,此举标志着林州局提升供电服务质量新举措的实施。
与之前该局印有供电所所长、线路管理员、包片电工联系电话、电力投诉举报电话的服务卡片相比,此次面向客户发放的供电服务卡在服务内容上新增了供电服务、安全用电管理、节约用电三项电力宣传内容,克服了以往便民服务卡片形式简单、功能单一的缺点。
此卡的推出使用户办理用电业务更加方便快捷,客户只需一个电话,该局所属负责人就会在第一时间为客户提供一条龙服务,确保每位客户的用电难题都能得到满意答复。便民卡片一经发放,便受到前来办理业务用户的一致欢迎。
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