安徽繁昌供电公司：“电保姆”上门服务 为企业排忧解难

【本网讯】“真是感谢你们啊！要是你们不帮忙及时排除故障的话，我的损失可就是好几万啊！” 5月10日，安徽繁昌孙村鹏程选矿厂厂长来到孙村供电所，一把握住所长的手连声道谢。

5月9日中午12点多，供电所所长接到该厂厂长的报修电话。据了解，该企业与一客户签订了供货协议，9日下午18时必须按时供货，否则就算违约，损失就大了。这几天以来，厂里的职工正加班加点的生产，当时厂里正在生产，不知何故变压器发生异响后突然发生故障，所有机器都“罢工”了，一直找不出故障的原因，厂长心急如焚地打电话到供电所求助。 

接到报修电话后，所长立即带领两名电工赶到现场。通过一个多小时地查找、检测，发现为用户低压线路短路故障。多停一分钟电就多一份损失，电工师傅立即对故障进行了抢修。当厂房内的设备又重新运来起来时，在场的人都长舒了一口气。“你们厂里最好安装个低压短路保护装置，这样就能预防该类故障再次发生了。”所里的电工小王说。 

电送上了，厂长还没来及感谢，所长就带着电工悄悄地走了。今天该企业厂长专程带着礼品上门感谢。所长婉言谢绝了礼品：“为客户服务，解决用电难题，是我们‘电保姆’义不容辞的责任。”

来源：中国农村电气化信息网