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【本网讯】“你们这么快就帮我们完成了小区供电转资交接，这样不仅方便了平港首府小区一期500余户居民用电缴费，还为咱物业管理解决了难题，后续的二期、三期业主用电管理我们也不担心了，供电部门的服务真是周到、细致！”
5月14日，郎溪平港首府置业公司一期物业管理工作人员在顺利完成与郎溪供电公司客户中心管理转资交接后，手捧500余张业主们的用电缴费卡，由衷地感叹道。
管理交接当日，郎溪供电公司还精心组织客户中心营业大厅工作人员统一着装，带着供用电指南、梯级电价知识和安全用电宣传册等相关资料，把供电营业厅搬进了小区，为小区住户服务，悉心为前来咨询的住户宣传讲解“居民梯级电价”执行政策、日常节约用电知识等。为方便小区住户，供电业务咨询服务活动一直延续至中午12时，受到小区业主好评。
“请问，我们平港首府小区住户可以办理“个人分时电价”业务吗？”中午下班回家的小区住户李女士上前问询营业厅工作人员。
“当然可以，请您带上本人身份证和家庭业扩号码到供电营业厅就可以直接申请办理，并且是免费办理安装的。”营业厅工作人员微笑着回应李女士的问询。
“这下可好了，下个月，我们就可以直接去供电营业厅交费了，再不用和房东分摊小区用电损耗了！”平港首府小区是学区房，众多的陪读家长对供电部门的专业接管表示赞许。
提升素质 铸优质服务品牌。多年来，郎溪供电公司始终秉持“你用电，我用心”的服务理念，坚持以微笑服务、真诚服务、志愿服务，不断强化营业窗口精细化管理，客户服务工作中，真心、用心、诚心地做到“三多”，即多问——向广大用电客户问计、多想——想方设法为客户解忧、多做——多办实事让客户满意，供电服务水平优质，获得群众赞许。
据悉，2012年至今，郎溪供电公司已先后接受来自我县鲲鹏、平港、清河苑等6个大型商住区和包括清河苑、老庄、庙门、幸福佳苑等4个政府安置小区的用电转资管理，接受台区达30余个，用电客户数已新增6000余户。截至2013年5月，郎溪还有多个商住小区正在申请办理用电资产管理转交事宜。
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