兴义市电力公司出台“5个100工程”供电服务工作方案

【本网讯】近日，兴义市电力公司贯彻落实黔西南州委、州政府、兴义供电局关于“5个100工程”建设工作的安排部署，特制定出台了“5个100工程”供电服务方案，以促进服务工作高效完成。

兴义市电力公司按照贵州省委、省政府提出的“5个100工程”建设目标任务，认真落实黔西南州委、州政府、兴义供电局的工作部署，制定工作方案，成立了以公司经理为组长的领导小组，负责组织领导和深化兴义市“5个100工程”项目供电服务工作；组织调配所需的人力、资金、物力保障，协调、监督和指导各项工作顺利开展及审定“5个100工程”项目供电服务工作相关方案和管理办法，对其中的重大问题进行研究决策。并下设项目供电服务办公室，负责组织落实“5个100工程”项目的用电报装及服务工作；及时跟踪、掌握我市“5个100工程”所涵盖的5个产业园区、3个州级认定示范小城镇、2个现代高效农业示范区、2个旅游景区、3个城市综合体及项目的建设进度情况，及时解决“5个100工程”项目在用电方面存在的问题，及时满足“5个100工程”项目用电需求，坚持以客户为中心，全面保障“5个100工程”项目的正常生产为目标，主动与政府部门及项目业主沟通协调到位，为“5个100工程”项目提供安全、优质、快捷的专业化供电服务；让政府放心，客户满意。

此外，该公司还要求市场部、客户中心负责建立兴义市“5个100工程”项目供电服务工作内外部信息沟通及工作协调机制，定期收集并发布园区供电服务工作信息，组织有关会议，落实园区的供电服务工作。客户中心、供电所要深化服务意识，以全面保障“5个100工程”项目的正常生产为目标，以满足“5个100工程”项目客户用电和服务需求为重点，主动、全面做好各项供电服务工作。要按照有关规定做好供电管理和供电服务，加强安全用电宣传和综合停电管理，切实做好停电通知相关服务和做好对供电所客户的用电宣传等工作。各供电所做好信息报送，确保所属区域内的“5个100工程”项目各项供电服务工作落到实处。

来源：中国农村电气化网