【本网讯】6月7日,平阳公司完成了64个社区便民服务中心对接工作,将电力服务点覆盖全县所有便民服务中心,今后大家将可以享受到“家门口”的电力服务。
供电所对接村级便民服务中心是平阳公司今年为农村客户提供“零距离”服务,推进城乡公共服务均等化的便民举措。今年4月份,平阳公司以九凰社区为试点,成立了电力服务点,并以点带面在全县推广,以规范化的电力便民服务点满足社区客户在家门口办理相关用电业务、了解供用电信息及故障报修的需求。平阳县64个社区电力服务点建立后,每周一上午将提供人工坐席服务,其余工作日提供电话远程服务。这样,居民就可以在家门口享受故障报修维修、电费查询缴纳等7项日常供电服务,大家有用电方面的问题,在家门口就能解决。
来自平阳九凰社区的村民小徐第一个在九凰电力服务点办理了峰谷表报装业务,她说“以前我们到供电所办事情的话都要到白垟路那边,地方很远,非常不方便。现在这边有了服务点就很方便了,地方近了,什么业务都能办理,村民用电业务查询、办理业务都更方便、周全了。”
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