【本网讯】“上个月为我老人按政策办理了“两保户”免费用电手续,现在你们又上门为我用电排忧解难,真是太感谢供电师傅了!”6月17日,温州电力海霞服务队洞头分队3名队员为洞头县鹿西乡鹿西村岙外路的一位孤寡老人余刚岩上门进行用电服务,让老人心里深切感受到了夏天里的凉爽。
6月17日7时10分,正在吃早饭的服务队员们接到洞头县供电局一个报修电话,他们立即放下手中的碗筷,急匆匆带上维修工器具迅速出车,赶往指定报修地点余刚岩老人的家里。经了解,余刚岩老人没有子女,是该村里的一位低保户,一直靠村里救济唯持着生活的单身老人,上个月服务队员在村里为该老人办理落实了“两保户”免费用电政策手续。
6月16日晚上,老人发现家里没有电后,却不知道如何拨打电话报修,点上蜡烛度过了闷热的一夜,次日早上当邻居得知情况后,立即帮其拔打了报修电话。不到10分钟,看到维修车辆已停在自家门口时,余刚岩老人惊喜万分。服务队员在老人家中进行仔细检查,发现老人的房子年代已久,线路老化,墙内线路的绝缘层已经损坏,再加上厨房比较潮湿、油污较多,导致线路短路而断电。
服务队员当即重新在厨房中敷设了新导线,更换了家用漏电保护器和陈旧插座,很快使老人家里的电灯又重新亮了起来。临走时,服务队员为老人留下了一张名片,并耐心地向老人指导如何拨打电力报修电话,并表示只要老人用电遇上困难服务队都会随叫随到,老人拿着手中的名片连连称好。
进入夏季气温逐渐上升,用电设备使用率也大幅提升,不少老人在使用这些用电设备时,由于缺乏一定的安全用电常识,极易引发电器火灾等事故的发生。为了让老人安全迎峰度夏,6月20日,服务队员又主动来到鹿西村“星光老人之家”的老人活动室,向老人们发放安全用电宣传手册,讲解了安全、节约用电知识,同时,对老人活动室内的线路进行检查,排除了不安全用电隐患,还帮助维修了活动室里的故障电风扇。
据了解,今年入夏以来,电力海霞服务队多次组织起来,以深入开展“中国梦·国网情”主题活动为契机,积极争做“最美国家电网人”,15次以类似的形式在偏僻岛屿鹿西乡开展了为困难老人上门送服务的活动,所到之处受到了乡村干部和群众的一致赞誉。
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