今天是
X
您现在的位置:首页 > 营销服务

营销服务

抢修细节看服务

作者:刘兴龙  2013-06-24

【本网讯】2013年6月14日中午,贵州独山供电局上司供电所接到客户电话反映自家灯不亮,要求马上处理。接到电话的是抢修班陆义良师傅,当天现场工作较多,抢修车辆已经全部外出。为了赶时间,陆师傅骑着抄表用的摩托车迅速赶往凤汝麻林村用户所在地。为了排查是否有线路故障,骑摩托车需要1个多小时路途。路面坎坷崎岖,突然遇到一个小坑,摩托车当场绊倒在地,车走不了了,幸好陆师傅只是有惊无险,没有受伤。抢修车赶到现场,把摩托车拉上车,又赶紧往用户家处理故障。没想到故障原因出表线烧坏。处理完故障后,师傅们还给用户说不好意思地解释:“路上出了点小问题,让你们等久了,抱歉!”。

客户看到陆师傅一身灰尘和抢修车上的摩托车,明白了晚到的原因,拉着师傅们非要挽留家中吃饭。陆师傅们摆着手说:“我们应该做的,都是应该的”,一边婉言谢绝用户好意,一边赶回供电所,他们都牢记着:客户用电无小事。 


来源:中国农村电气化信息网

标签:贵州独山供电,抢修小记

相关报道

指导单位:国家能源局新能源和可再生能源司
    国家电网公司农电工作部
                           中国南方电网有限责任公司农电管理部
主办单位:中国电机工程学会农村电气化专业委员会
北京国宇出版有限公司

联系方式:北京市大兴区地盛北街2号院17号楼 电话:010-63231594
QQ群:11979641(已满) 173615127  122166702
京公网安备11011502038427