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太康电业真诚服务温暖老人心

作者:许栋玉  2013-07-02

【本网讯】6月30日 ,河南省太康县板桥镇大李庄村居民李树立紧握着太康县电业局服务人员的手不放,老人嘴里不停地说:“谢谢!谢谢你们!”

据了解,该局在优质服务进农村活动中,了解到李树立家中用电线路严重老化,而且还有多处裸露接头,存在严重安全隐患,急需整改。但李树立家境非常贫寒,要依靠政府发放的低保金过日子,没有能力支付该笔费用。

考虑到李树立家中情况特殊,工作人员及时把情况向局里做了汇报。该局高度重视,派出 6 名工作人员,对李树立家中用电线路免费进行旧线拆除新装进户线,确保了用电安全。经过2个多小时冒着高温为李树立家更换好线路,当工作人员准备离开时,老人难以抑制感激之情握住工作人员的手,出现了刚才一幕。 

近年来,该局高度重视优质服务,在提高营业厅服务硬件的同时,还组织了“优质服务进小区”,“青春光明行”、“党员突击队下乡宣传安全用电”等活动。

来源:中国农村电气化网

标签:太康电业,真诚服务,温暖老人心

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