德清县供电公司用心办实事获低保户致信表扬

【本网讯】“我是龙胜村的低保户，感谢武康供电营业所所长沈永强和电工吴才武……”7月8日，国网浙江德清县供电公司武康供电营业所收到了一封来自龙胜村韩法庆等三个低保户寄来的感谢信。信中对该所领导对低保户的关心及工作人员给与的帮助表示感谢。

据悉，今年以来，浙江省出台了低保户每月免费用电15度的优惠用电政策。3月份，供电企业开始受理此项业务。考虑到德清县部分地区较为偏僻，很多低保户又都是孤寡老人或是身有残疾，为了尽快能让低保户享受到每月免费用电15度的惠民政策，该公司充分发挥台区经理制密切联系客户的优势，对于部分偏远地区，在核实信息后，由台区经理统一收集资料，统一办理登记手续，避免了困难户奔波。武康供电营业所台区经理吴才武是地处偏远的龙胜村的台区经理。他主动上门提供服务，来回奔波十余次，帮助行动不便或出行困难的群众收集资料办理优惠用电业务，受到困难群众的欢迎。

该所工作人员“急客户所急，想客户所想”主动服务的理念和耐心、热情的服务态度，深深的感动着受助群众，用他们的原话说是“为我们低保户办了一件大好事，实在事”。

来源：中国农村电气化网