【本网讯】“现场的线路情况有些复杂,而且移杆改线经过的地基承重能力也需要重新勘测。”7月4日,省气象台继续发布高温橙色信号。而在仙游县木兰溪边的水乡丽都涉电项目现场,仙游供电公司项目服务人员正与客户、设计单位沿着该项目的线路走廊,边走边探讨线路规划走向,并记录沿途勘察结果。虽是百来米的行程,却也赶上了“桑拿浴”的效果。
水乡丽都是莆田市龙翔房地产开发有限公司建设的项目,位于仙游县鲤南镇玉田片区A储备地块。由于该地块开发需要,其辖区内的10kV高压线路需移杆改线。于是,该开发公司于6月下旬,向该公司相关部门提交了移杆改线申请书。
为了最大限度的保证线路走廊最优化、施工力量最小化,缩短服务时限,该公司迅速组织项目服务人员到场勘察,记录现有线路的名称、线径、长度、杆基等,并与客户详谈,了解其今后的小区规划,结合其意见建议,模拟移杆改线的杆基落脚点和线路走向。
“初步勘察后,项目服务人员将据此出具相关方案,供客户参考其可行性,再进行下一阶段的图纸设计、施工等。“把方案做到让客户最满意,才最具勘察价值。” 项目服务人员小刘如是说。
这是仙游供电公司积极实施“用电满意提升工程”,促进服务流程提速,简化办事程序,提高工作效率,服务客户满意的一个缩影。今年来,该公司先后主动走访服务中小企业,帮助他们节能减排,提高效益;发挥党员服务队先锋模范作用,提速县重点项目建设,保障基本民生;不断延伸供电服务半径,覆盖客户用电需求,提升用电满意度。据悉,今年1-6月份,全县全社会用电量累计7.75亿千瓦时,同比2012年增长17.86%,用电满意提升工程成效明显。
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