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【本网讯】“现在俺用‘一折通’缴电费，不用排队不用等，还可以预缴费，真是方便！”7月12日，河南省通许县行政路名门世家小区居民张国中拿着 “一折通”缴费折，兴冲冲地在通许县供电局中心营业厅充了500元电费。
连日来，通许县供电局在全县范围内推行了“一折通”缴费卡，客户纷纷反映这种持折缴费方式十分方便。家住县城幸福路的朱文诚说，“俺平常出门做生意老忘了缴电费，有了‘一折通’，一下子充够几个月的电费，再也不用担心错过缴费时间了。”
据了解，“一折通”是通许局推出的全新服务方式，使用这种卡品，在电脑设备轻轻一刷就能显示出客户个人电费数据，既有效缩短了缴费时间，也解决了客户预付费和同城各网点异地交费等难题，同时也防范了电费被截留的风险。“一折通”直接省去了农电工接触电费和发票环节，从制度上规避了电费风险。
通许县供电局原来的收费方式较为单一，大部分是在营业厅坐收，曾经尝试过与邮政储蓄银行合作代收电费的方式，因种种原因效果不好。一般情况下，供电所每月15日抄表，17日开始收费，持续到月底。由于交费时间段集中，特别是在农村逢集时，交费排成长队是常有的事。通许县域农村外出务工人员较多，留守人员多为老人与孩童，由于居住分散，每月交费成一难题。
有此苦恼的还有收费员。“一到收费日，我们拿着厚厚的电费票，挨家挨户地催收，一个月就有近半儿的时间耗在里面。有时连跑几趟也见不着人，我只好自己先垫上。工具包里装得全是欠费票。”厉庄供电所乡村电工万书彬师傅说。
2012年5月中旬，通许县供电局组织人员到外地供电企业学习考察预存电费的先进经验，决定推行“一折通”预存电费业务，根据自身特点和优势，确定了先农村后城区的推广步骤，首选在厉庄供电所试点推行工作。
相关人员提前一个月进行宣传，印制宣传单，深入到厉庄乡农家乡舍、田间地头宣传，引导客户分期分批来营业厅办理业务。工作人员将客户姓名、表箱号、表编号、联系方式等用电信息现场录入磁折中，交给客户保存。客户可随时带着磁折到营业厅预存电费。系统每月自动扣除电费。若剩余金额不够当月电费，系统将通过短信方式通知客户续存。没有手机信息的客户，则由台区电工电话通知。
通过努力，2012年6月中旬“一折通”预存电费业务在厉庄供电所顺利开展。2012年12月份，通许县城 3个城市供电所全部推行了“一折通”预收电费业务，受到了广大客户的普遍认可和一致好评。
试点成功后，通许局总结经验，乘胜前进，投资30余万元，为剩余的11个供电所增配33台收费微机、33台票据打印机及相应数量的磁折等设备，并采取如：首次办理不需要任何费用、行动快效果好的供电所及相关部门将获得奖励等一系列激励措施提高客户和供电所的积极性，推动这项业务快速开展。
另外“一折通”业务还将基层供电员工从繁重的收费催费工作中解脱出来，让他们有更多的精力投入生产管理、电网维护和供电服务中。“我的走收催费的工作量减轻90%，原来半个月的工作持久战，现在只用半天工夫就能搞定！”万师傅非常惬意的告诉记者。
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