淅川县供电公司：核查抄表质量注重严、细、实

【本网讯】7月16日，在淅川县商圣街道春风社区内，只见两个电力员工，头戴安全帽，手握记录本，爬高上低地对户表进行抄录，巷子口的王大爷感到奇怪，昨天，抄表员小李才到这里抄过表，怎么今天又有二个人来抄表，这是怎么回事，带着疑问，刘大爷上前询问了其中的一个人，正在抄表的王师傅说：“大爷，不错，我们是核实抄表数据的。” 刘大爷这才明白过来，由衷地赞叹说：“你们电业局的工作真认真！”这是淅川县供电公司对抄表质量抽查的一个缩影。 

随着抄表中心新进人员的增多，受人员知识结构、工作责任心、工作技能的影响，为杜绝错抄、漏抄、估抄现象，提高抄表工作质量，减少线损率，该公司自抄表中心运营开始，采用领导、稽查员随机抽查和实地抽查相结合的方式，每月由营销管理员打出待查清单，针对当月线损较高的线路台区娱乐场所、高、低压客户小电量客户及电量波动较大的客户进行现场复核，将抄录信息与营销系统上传信息进行逐户核对，并将抽查数据和本次抄表数据进行对比分析，核查中发现的问题和异常列入了当月绩效考核，抽查结果直接与员工工资挂钩，并形成常态检查考核制度，使表计抄表的正确率和到位率逐月提升。　　   

此外，供电公司在抄表抽查过程中，主动了解客户用电情况，与客户沟通服务中存在的问题，为进一步提升服务质量奠定基础。

来源：中国农村电气化网