【本网讯】“供电公司经常上门为企业制定节能减排、科学用电一系列方案,遇到用电问题也是随叫随到,作为用电客户我们是满意的!”近日,面对福建电视台记者的采访,巨型工程子午线轮胎生产企业——福建省仙游县枫亭海安橡胶公司副总经理廖新明表示。随着上半年仙游供电公司“用电满意提升”工程的大力实施,当地用电客户愈发感受到供电服务的不断提升,同时带动了售电量的快速增长。上半年仙游供电公司售电量达7.18亿千万时,同比增长18.69%。
政企联动 电网建设“提速”
2013年,仙游电网建设继续驶入快车道,预计投资近1.2亿元。面对电网基础薄弱的现状,仙游供电公司在上半年加快推进220千伏林宅变、110千伏大济变等重点工程进度,加强工程属地化协调力度,确保各项目按期投产;针对电网迎峰度夏存在的困难和问题,超前做好2014年电网项目计划及前期工作;有序推进37个农网工程项目。
在主动加强与县政府沟通协作、政企携手推进电网建设的良好氛围中,仙游供电公司针对每一个项目细化节点,细化目标,细化责任,做到工期倒排、节点推进,及时解决施工受阻问题,立足地方经济发展打造加强电网。
护航保障 重点产业“回暖”
上半年,仙游县委县政府全面加大“中国古典家具之都”方面建设力度,稳定可靠的电力护航,共同促成当地古典家具特色产业的强势回暖。据不完全统计,仅仙游县榜头镇,已集聚2200多家古典家具生产企业,在供电营业厅里,前来申请办理三相电业务的客户明显增多。
为了更好的服务用户,仙游供电公司加快推进全县三相表集约安装,围绕“零超流程、零投诉”要求,通过“一预警、二拍照、三回访、四通报、五考核”,促进业扩时限达标率得到连续提升;优化整合供电所职能,推行供电所专业化管理,确保提升工程收获实效。
力求满意 企业形象“彰显”
在仙游县,远大钢业、东亚、万鑫、日晶玻璃等一批大用户引领了大工业用电的大幅增长,当地居民百姓用电需求也呈现稳步增长趋势。以开展“用电满意提升工程”为着力点,仙游供电公司增强供电服务的自觉性、主动性,全面深入进入当地企业、乡村、社区,了解相关服务诉求;主动对接县“五大战役”等省、市、县重点工程,实行“一站式”便捷服务,先后完成省政府拉练等重大节日活动保电任务,彰显了“国家电网”企业的良好形象。
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