广德供电公司：定户走访 解难答惑

【本网讯】“智能电表安装敢情是为了更可靠的供电啊，走，到我家安装去”。现场听完智能电表讲解的居民纷纷说。7月25日，国网广德供电公司相关负责人来到东亭乡智能电表安装现场进行调研，深入居民家中与用户一对一、面对面沟通讲解智能电表安装过程中用户遇到的困难疑惑。

在安装现场，该公司负责人与当地用户亲切交谈，他指出，更换智能电表是落实节能减排政策的重要措施，不仅能为节能降损、经济调度提供运行数据，而且还能提高电力生产和用电服务的现代化管理水平，希望得到大家的理解和支持。

2013年，该公司围绕降损增效这一主线，加大电网智能化改造，安排104人加快落实80000块智能化电表、小区集抄和配变负控装置安装。在智能电表安装期间，通过发放宣传手册、现场解答、陈列普通电表与智能电表对比板等多种方式为客户讲解智能电表相关知识，遇到对换装工作又质疑的客户，换位思考、以心换心的细致做好解释工作，及时寻找解决方法，力争安装一户宣传一户，保证每个客户都能清楚的了解智能电表，为智能电表的全面推广营造良好的氛围。

来源：中国农村电气化网