太康电业青年志愿者增援95598

【本网讯】为迎接新一轮用电高峰的到来，积极应对95598热线话务紧张局面，7月30日，河南省太康县电业局团委与客户服务中心联手举办迎峰度夏志愿服务活动现场培训，青年志愿者将在每天话务高峰时段加入95598服务行列。 

“当电话接入时，我们首先应该说：您好！，很高兴为您服务……”7月30日晚，95598客服中心的培训员杨翠英为青年志愿者进行了上岗培训，就热线服务礼仪规范、基本业务知识及95598系统操作等方面做了详细的讲解，并带领志愿者参观工作场所，熟悉工作流程。培训结束后，第一批志愿者就立即上岗开始工作。 

据悉，该局团委发出志愿服务95598的倡议后，有百名团员青年志愿者增援95598热线，本次志愿者服务活动从7月30日开始到9月31日结束，服务时间为每天19：00至21：30。95598的志愿服务队将成为一支在迎峰度夏关键时刻拉得动、打得响的生力军。

来源：中国农村电气化网