【本网讯】入夏以来,随着气温节节攀升,河南省通许县居民用电量也随之大幅激增。截止到7月30日,通许县供电局中心营业厅仅7月份的应收电费就高达550余万元,电费回收工作异常艰巨。为此,该局采取“一分二提三宣传”的手段积极促使电费回收工作顺利完成。
一分是指细化分解电费指标,责任严格落实到人,对电费回收工作严抓、严管、严考核,做到人人肩上有指标,电费回收重担大家挑;二提是指全面提高抄、核、收环节的工作质量和效率,强化抄表业务专业化、科学化管理,减少电费差错,严堵抄、核、收工作漏洞;三宣传是指抄表员在日常工作中,加大对《电力法》、《电力供应与使用条例》和电力行政法规中有关电费缴纳责任条款的宣传力度,特别是宣传拖欠电费依法承担的违约责任,不断提高用户自觉缴费意识。
据悉,“一分二提三宣传”是通许局为深入贯彻落实企业精益化管理,保障电费颗粒归仓,加强客户沟通,提升优质服务的重要举措,是不断提高电费电价管理及营销风险防控水平的重要创新。
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