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启东供电:主动服务水产养殖户

作者:施王辉    2013-08-01

【本网讯】入夏以来,江苏省启东市农村用电负荷不断攀升,恶劣天气频发,对电力线路和设备安全稳定运行带来一定的危害,农村低压线路设备供电可靠性受到影响,意外停电极易造成水产品大量死亡。为确保水产养殖户的安全可靠用电,减少不必要的经济损失,启东供电公司于7月20日至31日采用上门告知、现场检查、隐患消除等方式对全市农村地区水产养殖用电客户进行了一次全面检查。

该公司上门发放《告水产养殖用电客户书》,告知客户:如需扩大养殖规模,增加用电容量,请提前向公司咨询增容方案,杜绝线路超负荷运行,以满足客户的用电需求。为防止电网意外断电对水产养殖产生的影响,友情提醒客户采取必要的电(如自发电)或非电(如鱼池增氧剂)保安措施,公司将为其及时办理相关自发电手续。为保证水产养殖的安全可靠用电,要求客户必须加装合格的末级剩余电流动作保护器。敬请客户经常注意公司通过报纸、广播、有线电视等有效途径发布的停电通知,也可直接来电咨询计划停电信息。

同时,该公司将通过人性化、细微化、便民化的供电服务,增加供用电双方的沟通渠道,有助于及时了解水产养殖户信息,有效降低服务投诉风险。要求各供电所对属地水产养殖用电客户的电力资产检查中发现存在的安全隐患,下达安全隐患通知书,限期整改,确保客户安全用电。

来源:中国农村电气化网

标签:启东供电,主动服务

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