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【本网讯】7月31日清晨5点，许多人还在睡梦之中。张家港市供电公司南丰供电所抄表班抄表员徐德祥和孙杰已经出门了，他们来到和平村村部变的变压器前，断开令克后，从包里拿出了工器具，短短十多分钟，更换了该台变的两台漏电总保护。
和平村村部变属于南丰线，南丰线是南丰供电所众条高压线中变压器最多的一条高压线，每年因施工、抢修需要高压停电的次数不少。最近，该台区的抄表员徐德祥在巡视检查中从用户口中听说，和平村村部变在高压停电后漏电总保护都无法自动回复，需要再拨打供电所的抢修电话让抢修人员来送电。
经过现场排查之后，徐德祥发现该变的两台漏电总保护因使用时间较长，已有损坏的迹象。回到供电所后，徐德祥和另一名抄表员孙杰提起了这个情况，由于8月1日南丰线又有计划停电，两人一致认为要尽早进行更换，并将更换时间选在早上5点，以尽量减少停电给用户带来的不便，因此才有了开头的一幕。
“你用电，我用心”这一服务理念，要求的不仅仅是当客户提出问题时我们为客户提供服务解决问题，更要求我们主动出击了解客户需求，为客户排忧。徐德祥作为一名普通的抄表工用他的工作态度和实际行动切实践行着供电企业的这一承诺。
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