郎溪供电：“三步走”规范营销管理 力促供用电 “双赢”

【本网讯】2013年4月—7月，安徽郎溪供电公司开展了为期4个月的营业普查活动，进一步堵塞营销工作中“跑、冒、滴、漏”现象，找出日常工作中存在的问题和薄弱环节，提高营销管理工作水平，整顿用电秩序，营造良好的供电用氛围。

为有效开展活动，郎溪供电公司以“三步走”形式部署11个乡镇供电所和1个城关营业厅同时开展营业普查：“手拉手”，该公司成立领导小组，拟定实施方案，明确目标责任，采取定期和不定期检查相结合、普查和抽查相结合的方式，在全县范围内开展工作；“点对点”，明确检查重点，重点排查娱乐、餐饮、市场、网吧等商业用电客户，现场检查用电性质、用电容量，检查是否存在安全隐患、窃电及其他不规范用电行为，排查抗旱、养殖等专变用户，检查是否存在私拉乱接或接入非农用负荷等；“齐步走”，各单位、各供电所协同监督、坚持边普查、边整改，做到发现问题，解决问题，坚决不留安全隐患和工作后遗症。该公司还积极与地方公安机关联系，加大对重点对象的查处力度，保证全县反窃电工作等营销普查工作取得实效。

据悉，郎溪供电公司营销大普查对象是全县1510户高压、133153户低压用户，其中，高压用户主要查报装容量，查电价政策执行，查计量，查违章用电与窃电，普查指标为“双百”，即普查率100%，合格率100%；低压用户主要查接表进户线、电度表铅封是否完好、电表接线是否正确等，覆盖率不少于20%。

对于客户在用电过程中遇到问题，工作人员均能及时进行现场协调和解决，耐心解答客户的疑问。对于将会危及设备安全的缺陷和隐患，不仅口头告知，还现场下发整改通知书，要求限期整改，并认真做好用电常识和电力法规的宣传，引导广大客户规范、安全用电。期间，郎溪供电公司还重点对历史遗留和颇有争议的变压器超负荷使用等营销管理问题进行了集中纠正。

据统计，郎溪供电公司营业大普查工作共清除和纠正错误客户数据26600条，“0”电量用户得到梳理销户；依据合同，纠正超容问题单位4个，共计增加变压器容量12300千伏安；查处违章用电2起，收取电费本金及违约电费共计9.45万元；查处窃电9户，追缴电费及违约电费0.69万元；全面实行了除居民生活外的新增客户电费预收，收取预收电费36.47768万元，确保降低电费风险。

“只有摸清全县供用电环境实情，规范供用电秩序，才能进一步地提升公司管理能力，服务民生、为全县经济社会发展提供服务。”郎溪供电公司营业普查工作领导组负责人说。

来源：中国农村电气化网