【本网讯】8月15日,河南商丘供电公司组织营销人员分析当前迎峰度夏供电形势,积极部署度夏期间有序用电、优质服务等相关工作,进一步提升服务水平,确保迎峰度夏可靠供电。
为全力做好迎峰度夏期间供电服务工作,商丘供电公司进一步完善应急响应机制,积极策划开展优质服务应急演练,规范营业窗口服务管理,降低服务风险。加强电网运行维护管理,对设备装置进行全面细致检查,密切掌握电能质量和供电可靠性。
为客户开通业扩报装“绿色通道”,及时便捷地帮助客户查缺补漏,增容扩供,确保用电稳定有保障。加强窗口服务人员行为的监督检查,提升优质服务质量,持续提高客户满意度。
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