【本网讯】8月15日,河南省通许县长智镇岳寨村的岳鹏举大爷来到专门设立在该村的用电便民服务点,仅用10分钟就办理完了电表销户手续。现场设立用电便民服务点,是通许县供电局长智镇供电所服务新农村社区改造的一项具体内容。
通许县长智镇岳寨村是该县社会主义新农村建设改造示范点,涉及居民2000余户。如今,该村的新农村社区已经建成,村民已经陆续迁入新居,旧房拆迁已进入攻坚阶段。为保证改造工程安全有序进行,长智镇供电所专门开辟绿色通道,简化业务流程,派专人全程服务,做到拆迁进行到哪里,服务就跟踪到哪里。在做好供电保障的同时,工作人员现场指导施工人员安全施工,避免误碰电力设施引发停电或触电事故。
同时,该所还在拆迁现场设立用电便民服务点,委派营销人员全程跟踪,随时帮助拆迁户办理停电、电费结算、销户、更名过户等业务,认真核对预付费客户剩余电量,将电费余额及时退还,让拆迁户既省心又方便。一旦销户手续办理完毕,服务人员立即登门,第一时间帮助切断电源、拆除电能表和入户线,保证拆迁安全。
“供电所的服务就是周到,这么热的天天天守在这里给咱帮忙,省了咱多少麻烦啊。”刚走出服务点,岳鹏举大爷就对也来办理用电手续的邻居说。
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