开封县供电公司实行与客户协商检修制度

【本网讯】8月19日，河南省开封县供电公司对独八线进行计划停电检修。此时，天气异常炎热，为什么选择这样的天气进行“计划检修”呢？原来，这是该公司为方便客户，主动调整检修计划，实行以客户为主的“约定检修”而遇上的“好日子”。

据了解，在供电企业在计划检修中需要停电，但却往往碰到重要客户生产的紧张时段。停电，这些客户的利益就要受到损失。于是，开封县供电公司在计划检修前，就会与线路上的重要客户协商，以他们的意见为主进行“约定检修”，把停电检修的时间安排在晚间或周末。这样会给公司增添许多麻烦，不仅要调配人员，而且要调配车辆。虽然麻烦一点，但却真正体现了“始于客户需求，终于客户满意”的服务宗旨，受到了客户的赞扬。

来源：中国农村电气化网