开封县公司加快供电小区配电设施接收工作

【本网讯】8月20日，从河南省开封县供电公司营销部客服中心获知，该公司有关居民小区配电设施无偿移交工作取得实质性的进展，政府相关文件流程已经走完，标志着开封县供电公司供电小区配电设施移交工作进入实施阶段，该公司切实保障小区安全、稳定、可靠供电，全面承担维护管理该小区的配电设施的责任机制将随之启动。

近年来，开封县商品房开发产业发展势头强劲，一批批科学规划、环境优美、设施齐全的居民住宅区相继落成，为促进县域经济发展，改善县城面貌，解决住房紧张起到了积极作用。但随之而来的小区配电设施的维护、管理弊端也逐渐凸显。由于居民小区的配电设施产权为小区业主所有，其维护管理均由小区的物业公司或开发商负责。但由于物业公司及开发商缺乏专业管理的技术人员和设备，且事物繁多，服务水平和服务质量跟不上的现象非常普遍。

而拥有专业技术人员和设备的供电企业却局限于小区配电设施的产权，无法定义务对其设施进行专业化检修和规范化管理。小区配电设施设备故障导致的停电往往会让居民误解为供电系统线路故障而造成不当投诉，而一些报修的故障也因供电公司抢修人员对小区配电设施状况的不够了解而影响抢修时效，不仅使小区居民用电受到影响，也影响到供电公司的企业形象。为了解决这个问题，开封县供电公司走出了一条以“产权变更促进优质服务”的创新之路。

该公司客服中心人员在走访中了解到，小区配电设施无偿转让给供电公司，物业公司、房地产开发商和业主都非常支持，业主们认为此举不仅从根本上解决了由于物业非专业管理导致的问题配电设施的增加带来的用电障碍，更让他们切身体会到了供电部门优质贴心的服务，远比“有名无实”的产权利益来得实在。而开发商和物业公司也因此避免了与业主们的用电纠纷，也为开发商的顺利“撤走”奠定了基础。

据悉，该公司近日将再次组织人员对即将接收的小区进行走访，切实把该项工作做好做实。

来源：中国农村电气化网