网独山供电局实现电费缴纳方式多元化

【本网讯】今年以来，为引导客户运用多渠道进行电费缴纳，独山供电局在各供电区域为客户提供了多元化的电费查询、缴费服务，在大大提高服务水平的同时，也提升了电费收缴速率。

经学习、借鉴及创新等方式，该局将缴纳电费渠道从最初的营业厅收费逐步拓宽成银行划账、银行代收、网点收费、网上银行、自助终端、超市代收等多种形式，同时充分考虑各类人群需求，针对性地创新推出24小时自助终端缴费、银行划扣电费、省心柜台缴费等七大项收费方式。且想客户所想，急客户之所急，各服务效率也正在悄然提速。服务流程的“串联改并联”，保障业务处理流程更少、问题处理回应更快、电费查询缴纳方式更便捷。用户还可以摆脱固定的缴费周期缴费不在依赖营业网点，，可实现全自助、全天候的缴费服务。同时，为确保缴费点布遍全县范围，形成缴费便捷服务圈，目前独山县形成了6个综合营业厅、3个自助缴费终端、13家邮政便民服务站、14个乡镇省心柜台和农村信用社代扣业务及工商银行、建设银行网上缴费、代扣并已经开通电费充值卡业务从而组成的庞大缴费网络，让用户缴费更省心

来源：中国农村电气化网