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【本网讯】8月28日早上8:40分，开平赤坎所营业厅内，一位70多岁脚步蹒跚的老婆婆，拉着营业厅工作人员的手感激地向营业厅每位受理员致谢，不停地说：“你们的服务态度真好，真的很谢谢！”
这位老婆婆家住三埠城区，农村家里代缴电费的存折登记的是她已故老伴的名字，所以要更名及更换新的存折，家人不在家里，她不得不蹒跚地来到赤坎所办理手续。
这位特殊的老人来到营业厅门外的时候还不到8点，虽然工作人员正在准备上岗前的各项工作，同时也注意到了这位老人。随后，工作员工小培立即快步走向老婆婆，掺扶着她进来营业厅，另一位工作人员拉开椅子请老人坐下并细心地询问老人需要办理什么业务。在了解老人的情况后，工作人员优先帮老婆婆办理了业务。工作人员考虑到老婆婆行动不便并且由供电所到银行还有一段比较长的路程，动用了自己的私家车载老人到银行办相关业务后，再送回供电所继续办理其它业务。
老婆婆很开心，她一再感谢该所营业厅的工作人员。老婆婆在银行办业务期间，周围的群众对供电工作人员的贴心服务称赞不绝。在老婆婆办完所有的业务后，该所的工作人员担心老人乘车不便，他将老人送到回城区的车站直到老人安全上车才安全地回到工作岗位上。老婆婆临别之时不停地表示感谢。以真情服务为客户解决切实困难，所带来的感动远远超出了供电服务本身，并将扎根于每一个用户心中。
标签：江门,开平供电局,服务,办理业务
