国网武隆县供电公司“贴心”服务进社区

【本网讯】9月1日，国网武隆县供电公司各乡镇供电所员工利用周末，开展“贴心”服务进社区活动，为客户讲解安全用电知识，检查线路、开关等。

当天上午，在火炉镇街道社区，当地供电所员工“摆摊设点”，在向广大居民宣传用电安全常识、电器使用注意事项、电力设施保护法规等用电知识，现场解答居民对抄表、收费、电量等用电方面的疑问和咨询，义务为居民排除用电故障、检查线路，排除安全隐患，并收集和反馈社区居民对供电部门的意见或建议。

活动中，该公司各供电所还根据早期建立的“特殊”客户档案，对孤寡老人提供“上门”服务，及时解决老人在用电过程中遇到的各种困难。家住金鱼街的陈大爷，常年独自生活，当开着刚换上的节能灯，脸上笑颜逐开：“家里灯泡坏了好几天，自己行动不便，一直用蜡烛，很不方便，这下好了，供电的小伙子给我送来了灯泡，还帮忙换上，真是太感谢了！”

据悉，此次“贴心”服务进社区活动共发放宣传资料3000余份，入户检查、维修线路53户，接受居民用电咨询180人次，为居民了解用电知识、解决实际用电困难提供了便利条件，深受居民好评。 

来源：中国农村电气化信息网