X
【本网讯】“有用电问题只要找到社区经理，服务就马上送到家门口，真是越来越舒心！”自从山东诸城市盛世名城小区被国网诸城市供电公司建成居民用电服务质量示范区之后，居住在这里的张大妈的舒心事一件接一件。
9月3日21时许，张大妈刚散完步回家，进门一按开关，灯没亮，可是电梯运转正常，楼道里的灯也亮着。“别人家都没停电，怎么就咱家停了啊？”张大妈一边念叨着，一边掏出手机，拨打了前段时间社区经理到家里了解用电情况时留下的电话号码。
“大妈您别着急，我们马上过来！”电话那头，担任该小区社区经理的用电检查员李勇放下电话，叫上值班的同事，不到10分钟就赶到了盛世名城小区。
盛世名城小区建成居民用电服务质量示范区后，配电设施规范、完善，加之作为社区经理的李勇对小区的供用电情况十分了解，经过排查，故障点很快被找到。原来是张大妈家的表后空气开关接线烧断引起的停电，尽管属于表后线故障，但为了让老人家在晚上尽快用上电，李勇两人忙碌起来，十几分钟过后，故障处理完毕，灯亮起来了。
在处理故障的过程中，李勇了解到张大妈的孩子临时派驻到外地工作，只有她们老两口在家。李勇在征得张大妈同意后，开始检查起室内线路、电器，顺便还将老人家里接触不良的挂式熨烫机修理了。张大妈乐得直夸：“你们这些供电员工真是太能干了！”
标签：诸城市供电公司,张大妈,舒心事
