舞阳电力：质量月活动氛围浓

【本网讯】9月12日，河南省舞阳县供电公司邀请客户代表走进电力营业厅，体验多样化缴费方式，感受电力服务，发放客户满意率问卷调查表，征集供电服务的意见和建议。

为扎实开展“质量月”活动，舞阳县供电公司制定了活动方案，精心安排“质量月”活动内容。以提升服务质量为主题，通过印制宣传标语、制作展板，发放宣传资料等形式，让广大群众了解业扩报装、电价、服务流程、故障报修等电力服务内容；组织营销、计量等部门深入农村、社区和大客户走访，进行客户满意率问卷调查，征集供电服务的意见和建议；

以“微笑服务”为主题，组织窗口单位员工集中学习普通话知识，进行营业场所服务礼仪培训，提升员工服务素质；组织青年志愿者、党团员服务队，深入孤寡老人、残疾人特殊客户家中，检修屋内线路及用电设备，献出爱心和祝福，让他们感受社会大家庭的温暖；加强工程质量管理，通过设备隐患排查、岗位练兵、提高员工技术水平，夯实质量管理基础，着力打造优质工程，提高电力员工重质量、讲诚信、树品牌意识。

截至目前，舞阳供电公司走访企业用户25家，发放宣传资料4000多份，接受咨询650人次。

来源：中国农村电气化网