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国网仙游供电公司配电工区党员服务队:快速抢修受赞誉

作者:徐海丰   2013-09-13

【本网讯】“现在供电服务越来越好了,如果有什么问题,只要一个电话就能解决,这种’电保姆’式服务太贴心了!” 9月12日上午,仙游鲤南镇金苑小区1#楼居民林大爷竖起大拇指,对前来抢修的国网仙游供电公司配电运检工区党员服务队赞不绝口。

当天10点18分,林大爷焦急地打来报修电话,“我刚要把米下锅,家里就没电了,请你们帮忙过来看一下。”接到电话后,服务队火速赶往现场,经勘察,发现该楼的其他居民家中也没电了。服务队立马断定故障在居民楼的表箱内,果不其然,表箱的出线端接头锈迹斑斑,“接头老化,温度一高,螺丝孔就会渐渐变松而导致接触不良。”锁定故障后,服务队重新制作了新的接头,经过20分钟的快速抢修,于10点55分顺利为小区居民客户恢复了供电。

“来电了!电饭煲又有电煮饭了,我家小孙子放学回来刚好可以吃饭,这还得感谢供电部门又快又好的服务。”林大爷开心地笑了,连声道谢。“不用谢,这是我们应该做的。以后再遇到用电问题,可以随时拨打电话,我们随叫随到!”临走前,服务队还为林大爷家中的线路做了检查,并告诉了他一些日常的安全用电注意事项。

这只是该工区党员服务队在用电满意提升工程中的一个缩影。今年以来,国网仙游供电公司紧紧围绕“客户用电满意”目标,着力融入“精打细算、精益求精、精雕细琢、精耕细作”的工作理念,充分发挥该工区党员服务队在供电保障、应急抢修、优质服务等工作中的表率作用,进一步提高抢修速度和效率。据悉,截至目前该公司高、低压故障平均修复时长同比去年比降28.88分钟、38.9分钟。

来源:中国农村电气化信息网

标签:国网仙游供电公司,配电工区,党员服务队,赞誉

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