【本网讯】为搭建供电企业与电力客户沟通交流、和谐共赢的平台,切实提高供电服务水平,9月17日,在中秋佳节来临之际,独山供电局走访各用电大客户,送去节日祝福。
该局负责人亲自带领相关部门人员前往各个工业园区,主动走访了通润有限公司、勇进铁合金有限公司等16家用电大户,与用电企业负责人进行面对面的交流,聆听企业心声,为客户送去节日的关心与祝福。
走访过程中,每到一处,独山局人员都对客户对独山局工作的支持表示真诚的感谢,详细了解各企业生产工艺过程对电力负荷、供电服务等有何特殊要求。广泛征求客户用电服务的意见和建议、要求。全面宣传用电知识和电费电价政策,现场解释客户提出的用电疑难问题,并就企业的生产现状、经济效益、用电需求情况等进行了交流沟通。在各企业负责人的陪同下,该局人员还前往生产车间,详细了解工艺流程、装备水平、产品科技含量和市场前景等有关情况。同时,该局负责人要求随行的相关部门认真做好客户服务,积极与企业保持联系,提高服务水平,为企业发展保驾护航。
在沟通互动中,企业负责人纷纷对供电服务工作非常满意,对供电工作的到点到位表示赞许。该局负责人表示,此次走访带去的不仅仅是节日的问候,更是该局员工对辖区企业的至真至诚的深深情意,希望藉此机会,牢固建立营业所与企业长期良好的互惠共赢关系,促进新会区的电力事业经济发展稳中求进,又好又快的发展。
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