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淮安农电以“微信”提升营销服务品质

作者:徐刚 高玲 曹树春  2013-09-25

【本网讯】9月23日,江苏淮安供电公司淮城供电所营业厅营业员祁玲向前来柜台办理业务的张女士一边宣传营销微信服务的功能和用途,一边演示微信服务平台的使用方法,。 

今年8月,国网江苏省电力公司”微信公众服务平台正式上线,只需在微信绑定自家的用户编号,便可向客户提供电费账单查询、缴费记录查询、准实时电量查询、停电信息查询、营业网点查询、阶梯电价的基数、用电档案、服务资讯、事务公告等多种便捷服务业务。楚光农电公司以推广使用微信服务平台为契机,引导农电职工率先学会使用微信服务,同时,鼓励每位员工向身边的亲戚朋友宣传推广添加,尝试微信服务平台的便捷服务。  

26个供电所营业厅开展多形式宣传推介活动,安排营业员向前来办理各种用电业务的客户宣传演示使用微信,仅一个周时间,全区就有1600多人加入古绑定微信服务平台。很多己使用微信平台的客户反映,无论何时何地都能轻松查询自家的用电信息。称赞便捷贴心的微信服务,让农电经营服务水平又上了一个新台阶。   

来源:中国农村电气化网

标签:淮安,微信,提升,营销,服务,品质

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