福建福鼎供电公司青年志愿者引导用户自助缴费

【本网讯】9月24日上午，在国网福建福鼎市供电公司营业厅内，青年志愿者们正指导用户如何使用自动缴费机，以缓解缴费高峰压力，方便群众缴费。

日前，国网福建福鼎供电公司城关营业厅由温州商城搬迁至该公司南向大楼，而本月又是营业厅现金离柜第一月，开始试行应用自助缴费机，因其不找零、不打印发票、只打印凭证等原因，很多用户一时难以接受。对此，该公司组织营销业务能力较强的青年志愿者，通过现场宣传、介绍、引导等方式，在用户缴纳电费的高峰期，为群众答疑解惑，手把手地教授客户操作，引导用户轻松缴费。

据悉，福鼎公司青年志愿者服务队已拥有队员152名，并涌现出以全国劳模、省人大代表卓继雄为代表的一大批优秀队员，通过定期开展红马甲上门服务、为受灾群众捐款等义工体验和爱心捐赠活动，为需要帮助的人提供供电服务、奉献爱心，树立了供电企业责任央企的形象。

来源：中国农村电气化网